ソフトバンク光 解約。 ソフトバンク光の解約による撤去工事とは?工事が必要な場合や費用を解説

ソフトバンク光を解約する方法と連絡先電話番号(0800

ソフトバンク光 解約

引っ越しに伴い、マンションで使っていたソフトバンク光を解約しようとしたら、 に続き、解約後の機器返却についてです。 モデムなどの機器の返却はソフトバンクとNTT別々に送るのですが、その際ソフトバンクとNTTとの対応の差に こりゃソフトバンクあかんわ。 と呆れてしまいました。 ソフトバンク光解約後の機器返却手順 モデムやルーターなどの機器はレンタル品なので、解約後返却しないといけないのですが、返却する機器は2つあります。 私が使っていたのだと白い機器(Softbankと書かれた多分ルーター)黒い機器(NTTと書かれた機器)と。 で、これまた面倒な事に返却窓口が違います。 解約の際の電話で、オペレーターが解約後の返却方法について教えてくれたのですが 「お客様により返却方法が異なります。 ソフトバンクからは返却キットなどは届きません。 元々機器が入っていた箱か、お手持ちの段ボール箱などに入れて返却下さい。 」 との事でした。 なるほど。 ・・なのか? NTT機器返却手順 NTTから返却キットが届きました。 段ボールで届くのかと思いきやただの茶封筒でした。 中には返却手順の紙と、返送用の伝票が貼られた紙袋が入っています。 紙袋に• NTTの機器• 電源アダプタ を入れて返送します。 伝票はもちろん 着払い伝票です。 いつまでに返すか期限は?というと 「ご利用期間の終了後、速やかにご返却下さい。 」 とあり、明確にいつまでとはありません。 ソフトバンク機器返却手順 ソフトバンクからはメールで返却手順が届きます。 返却期限もしっかり明記されています。 手持ちのダンボールに梱包して、記載の機器を返送してくださいとの事。 手持ちのダンボールなんてねーよ。 と小さく書かれています。 それが、レンタル品を返却してもらう際に送料を客に負わせるって、、そこケチるとこ?!! スポンサードリンク ソフトバンク返却の機器は送料元払い・NTTは着払い NTTは用意してくれた返却キットで袋に入れるだけ。 私は何も考えずにゆうぱっくで送ったので送料が820円かかりました。 後からもっと安い手段なかったかなぁと調べたら、定形外郵便ってモンがあったのを忘れていました。 ソフトバンクは、新規加入の際は手厚くてサービスも満点なのに、解約になった瞬間超塩対応になりますね。 肝心のネットも、ブツブツ切れて安定しなかったし、次はもうないなぁ~。

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ソフトバンク解約前に知らないと100%余計なお金が発生!確認マストな3つのこと!

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【目次】• ソフトバンク光のプロバイダはYahoo! BBなの? 結論から言うと、プロバイダはYahoo! BBではありません。 ソフトバンク光のプロバイダは『ソフトバンク』 まず、 ソフトバンク光のプロバイダはソフトバンクです。 ソフトバンク光では、Yahoo! BBのサービスのオプションも選べるので、勘違いしやすいですがYahoo! BBではありません。 なお、Yahoo! BB含め、他のGMO/plala/DTI/BIGLOBE/hi-ho等のプロバイダは、ソフトバンク光は選べません。 選べるプロバイダはソフトバンクのみです。 ソフトバンク光の公式ページを確認しました 公式ページを確認しましたので、一部抜粋します。 BB 光 with フレッツ」と「SoftBank 光」の違いは何ですか? A:「Yahoo! BB 光 with フレッツ」はプロバイダーと回線事業者が異なる会社で提供しています。 「SoftBank 光」は、プロバイダー、回線事業者がともに「ソフトバンク」であるため、回線利用料とプロバイダー利用料の請求を一つにまとめることができます。 なぜ、プロバイダを自由に選べないのか? 自由に選べない理由は、 フレッツ光の『光コラボレーション』の形を取っているためです。 通称『光コラボ』と言って、ドコモ光やOCN光、DMM光、楽天ひかりも光コラボのひとつです。 光コラボとは?従来のインターネットとのちがい 光コラボとは、フレッツ光の回線とプロバイダが一体になったサービスです。 従来のインターネットは、回線業者のフレッツ光とプロバイダを別々に契約する必要がありました。 しかし、光コラボにより、回線業者とプロバイダを一体で契約できるようになりました。 【光コラボのインターネット】 プロバイダ込みの料金シミュレーション ソフトバンク光の公式に記載されている、料金がそのまま利用料になります。 つまり、回線業者(NTTフレッツ光)とプロバイダ(ソフトバンク)の合計料金ですね。 ソフトバンク光は「光コラボ」、メリット・デメリットは? ご紹介したとおり、ソフトバンク光は「光コラボ」であり、プロバイダは「ソフトバンク」です。 ここでは、プロバイダ一体型のメリット・デメリットをご紹介します。 ソフトバンクがプロバイダのメリットは? ソフトバンク(プロバイダ一体型)のメリットは3つです。 契約と解約が便利 契約先はソフトバンクのみになるので、契約と解約が便利です。 特に、解約時の手間が省けます。 プロバイダとの別々の契約だと、それぞれに契約期間と契約解除金が発生するため、手続きや計算がとてもややこしくなります。 しかし、1つだと、面倒な手続きや計算がかんたんになります。 支払いの形態がシンプル プロバイダとの契約だと、支払いは別々になります。 しかし、 契約先がひとつだと、支払先もひとつになり、お金の管理が単純になります。 Yahoo! BB基本サービスを使える これは、ソフトバンク光のみのメリットです。 ソフトバンクと契約すると、Yahoo! BB基本サービスを使えるようになります。 Yahoo! BB基本サービスとは、独自メールの取得、ポイント付与などのメリットがあるサービス。 オプションなので加入・非加入は自由です。 【Yahoo! BB基本サービスの料金】 会員タイプ 月額料 非会員 0円/月 Yahoo! BB 基本サービス スタンダード 300円/月 プレミアム 550円/月 もし、Yahoo! ショッピングとPayPay ペイペイ をよく利用される方であれば、『プレミアム会員』への加入をおすすめします。 『スタンダード会員』は、あまりメリットがないのでおすすめしません。 ソフトバンクがプロバイダのデメリットは? メリットと同様に、デメリットも2つあります。 好きなプロバイダのサービスを選べない 『ソフトバンク光+他のプロバイダ』の形で契約はできません。 例えば、他のプロバイダであれば、プロバイダ料を支払って独自ドメインのメールサービスを取得できたりします。 しかし、ソフトバンクにはその機能はないです。 (その代わりがYahoo! BB基本サービス) もし、メールアドレスが必要な場合、Yahoo! メールは無料で取得できるので、そちらを使いましょう。 解約時はYahoo! BB基本サービスも解約になる ソフトバンク光を解約すると、Yahoo! BB基本サービスも解約になります。 プロバイダが別々なら、プロバイダとそのサービスを残して他のインターネットに契約もできますよね? しかし、ソフトバンク光の場合は、プロバイダも同時解約されるので、Yahoo! BB基本サービスも解約になります。 ソフトバンク光の新規申し込みで 3. 3万円の限定キャッシュバック ソフトバンク光へ乗り換え!プロバイダの契約と解約は? ソフトバンク光のプロバイダはソフトバンクのみ。 つまり、インターネットの乗り換えには、プロバイダも乗り換える必要があります。 フレッツ光やコラボ光からの乗り換えも解約必要 フレッツ光(東日本/西日本)やコラボ光(ドコモ光など)からの乗り換えも、解約必要です。 転用先の「コラボ光」でのプロバイダーを、現在フレッツ光でご利用中のプロバイダーより変更する場合は、現在ご利用中のプロバイダーをご解約いただく必要があります。 プロバイダの解約方法と違約金まとめ 代表的なプロバイダの解約方法と契約期間、違約金(契約解除料)をまとめました。 【プロバイダごとの解約金】 プロバイダ 契約期間 違約金 解約方法 AsahiNet 1年 2,000円 から解約 BB. excite なし 0円 電話で問い合わせ BIGLOBE 2年 5,000円 から解約 WAKWAK 2年 6,000円 から解約 OCN 2年 5,000円 から解約 plala なし 0円 もしくは電話 So-net 2年 3,000円 から解約 DTI なし 0円 電話で問い合わせ nifty 2年 3,000円 電話で問い合わせ hi-ho 2年 10,000円 から解約 この中に、ご自身のプロバイダ名がない場合は、それぞれのホームページを確認してみてくださいね。 『SoftBankあんしん乗り換えキャンペーン』があるためです。 解約時の費用が書かれた、請求書もしくは明細書は残しておきましょう。 ネットからなら、 解約の手続きは5分で終わります。 ソフトバンク光のプロバイダのよくある質問・注意点 最後に、よくある質問・注意点をまとめました。 既にYahoo! BBを使っている場合は? Yahoo! BBのインターネットには、『Yahoo! BB ADSL』と『Yahoo! BB withフレッツ光』の2種類あります。 両方ともご紹介します。 Yahoo! BB ADSLからの乗り換え そのまま、から申し込みしてください。 Yahoo! BBのID・パスワードを入力後、乗り換え手続きを取れます。 ADSLから光回線への工事が必要ですが、工事費は無料になります。 Yahoo! BB withフレッツ光からの乗り換え フレッツ光からソフトバンク光への転用になります。 (プロバイダは、ソフトバンクになります。

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ソフトバンク光の解約方法は電話だけ!解約の流れと解約金をゼロにする方法

ソフトバンク光 解約

解約の流れ• へ電話をする• 自動ガイダンスが流れる• 「2」をプッシュ• 「3」をプッシュ• オペレーターにつながる• 解約したい旨を伝える• 「電話番号」を入力し「 」をプッシュ。 「生年月日」を入力し「 」をプッシュ、の流れになります。 ソフトバンク光の解約は電話にて行う ソフトバンク光を解約するには電話をかけるしかありません。 解約希望日の6営業日前(土日祝除く)までに電話する必要があります。 末日で解約をしたいのであれば、20日くらいまでに電話をしなくてはいけません。 解約後に機器を返却する ソフトバンク光を解約した後で、レンタルしていた機器を返却する必要があります。 NTTのロゴが付いたモデムはNTTへ、ソフトバンクのロゴが付いたルーターはソフトバンクへそれぞれ返却してください。 ACアダプタも一緒に返却しなくてはいけませんので、ご注意ください。 「工事費無料」のキャンペーンには、分割払い相当額を毎月割引にする「実質無料」の場合があります。 この場合、分割払い中に解約をすると残りの期間は割引が適用にならないため、解約時に残債を一括支払いする必要があります。 見落としがちなので、必ずで確認をするようにしてください。 6営業日前までに連絡をする 先ほども少しふれましたが、ソフトバンク光を解約したい場合は、解約希望日の6営業日前までに連絡をしましょう。 月末に電話をしても当月末では解約ができません。 解約を検討しているのであれば、ソフトバンクへの連絡は早めにするようにしましょう。 ソフトバンクのロゴが入った機器(ルーターなど) ソフトバンクからBBユニットなどをレンタルしている場合は返却をする必要があります。 (レンタルをしていない人もいる) こちらは機器受取時の箱か、手持ちのダンボールに梱包して、元払いにて送りましょう。 「送付先」 〒277-0804 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 SoftBankモデム係 宛 電話番号 0800-1111-820 スマホのセット割がなくなる ソフトバンク携帯を使っている場合、ソフトバンク光を解約するとセット割(おうち割)がなくなります。 これまでより、携帯代金の請求が高くなるのでご注意ください。 同時契約していたスカパーなどは解約にならない ソフトバンク光と一緒に契約していた他社サービスは自動解約になりません。 必ずご自身で連絡をして、必要なければ解約をするようにしてください。 事業者変更のメリット• 工事費不要• ネットが使えない期間はなし• 電話番号そのまま使える ソフトバンク光から他のコラボ光への乗り換えは、事業者変更が断然オトクでスピーディーに終わります。 事業者変更の手続き・手順 事業者変更の手続きはとっても簡単です。 ソフトバンクへ電話し「事業者変更承諾番号」の発行を依頼する• 翌日SMSで発行URLが届く• 乗り換え先のコラボ光を新規(もしくは事業者変更)で申し込む たったこれだけです。 解約して新規で申し込むより、圧倒的に簡単なのにオトクに乗り換えできるのが「事業者変更」です。 関連記事: auひかり、NURO光なら高額キャッシュバック&工事費無料あり コラボ光以外への乗り換えで「auひかり」や「NURO光」の場合は、キャンペーン専用窓口から申し込むことで、高額キャッシュバック&工事費無料特典を使うことができますよ。 auひかり キャッシュバック40,000円&工事費無料 auひかりは代理店経由で申し込むと、キャッシュバック40,000円と工事費無料特典の両方を受け取ることができます。 公式サイトからだとキャッシュバックがもらえないので、お気をつけください。 また、今ならソフトバンク光の違約金も負担してくれるキャンペーンを実施中です。 乗り換えにもってこいの時期となっていますよ。 正規代理店:アシタクリエイト• キャッシュバック:必ず40,000円• 振込:最短1ヶ月後• 強制加入オプション:不要• 公式特典:工事費無料、他社解約違約金負担など全てOK• キャンペーン専用窓口: 関連記事: NURO光 キャッシュバック35,000円&工事費無料 NURO光は代理店経由ではなく、公式サイトから申し込むのが今1番オトクになる申込み方法です。 なぜなら代理店経由でのキャッシュバックは「友達紹介」などの条件が厳しく、簡単にもらえないようになっているからです。 公式サイトからであれば、無条件で35,000円&工事費無料になるので、誰でも失敗せずに恩恵にあずかることができるでしょう。 特典:キャッシュバック必ず35,000円• 振込:開通4ヶ月後• 強制加入オプション:不要• さらに特典: 工事費実質無料(30ヶ月基本料金割引)、訪問設定無料• キャンペーン専用窓口: 関連記事: WiMAXはプロバイダによって料金が違う ソフトバンク光を解約してWiMAXにする方も多いですね。 ただ、安易にUQ WiMAXを選ぶのはご法度です。 3万円以上も損をしますので、絶対にやめましょう。 プロバイダ別の料金一覧 WiMAXは選ぶプロバイダによって料金が異なります。 テレビCMなどをやっているのは「UQ WiMAX」だけなので、「WiMAX=UQ」と勘違いしている方が多いのですが、UQ以外にもたくさんWiMAXはあります。 回線速度や品質に違いはなく、利用料金と加入できるオプションが異なるだけなので、できれば安いに越したことはないですよね。 主要プロバイダによる料金の一覧はこちらになります。 頼んでもルーターが届かないのと、違約金が異常に高いからです。 詳しくはこちらに記事で解説していますが、間違ってもJP WiMAXだけは購入しないようにお願いします。 関連記事: 今選ぶべきWiMAXはGMOとくとくBB JP WiMAXを除いた中でもっともオトクになるのがGMOのWiMAXです。 こちらを選んでおくのが正解です。 損をせずに使うことができるでしょう。 プロバイダ:「GMO」• 料金プラン:「ギガ放題」• 最短即日~4営業日以内に発送• しかしながら掲載された情報の正確性を保証するものではなく、関連して生じた一切の損害について当社は責任を負いません。 ご契約の際には必ずご自身で内容をご確認ください。 ) もっと詳しく知りたい方はこちらで確認ください。 関連記事: ソフトバンク光からのおすすめ乗り換え先 最後にソフトバンク光からのおすすめ乗り換え先を紹介して終わりにします。 ドコモ携帯ならドコモ光 携帯がドコモなら迷うことなくドコモ光で決まりです。 せっかく携帯とのセット割が適用になるのに、わざわざ高いソフトバンク光を使う理由はないですよね。 ドコモ光は「キャッシュバックがもらえる」&「IPv6が使える」&「無線ルーターが無料」&「訪問設定も無料」のGMO経由で申込みするのが1番オトクになりますよ。 プロバイダ:GMOとくとくBB• キャッシュバック:必ず15,000円• 振込:最短5ヶ月後• 条件:DAZN90日以上利用• その他特典:IPv6対応無線ルーター無料、訪問設定無料• 公式特典:dポイント10,000円分プレゼント• キャンペーン専用窓口: 関連記事: 関連記事: au携帯ならビッグローブ光 携帯がauなら事業者変更で簡単に乗り換えられる&スマートバリューが適用になるビッグローブ光がおすすめです。 IPv6対応なので速度も期待できますし、乗り換えでもキャッシュバックがあります。 正規代理店:NNコミュニケーション• 特典:キャッシュバック25,000円(事業者変更の場合は10,000円)• 振込:最短2ヶ月後• 強制加入オプション:不要• キャンペーン専用窓口: 関連記事: ソフトバンク携帯ならNURO光 携帯がソフトバンクなら、セット割(おうち割)が継続できるNURO光がおすすめです。 NURO光なら速度も間違いないですし、キャッシュバックもあるので乗り換えにかかる諸経費負担を抑えることができるでしょう。 特典:キャッシュバック必ず35,000円• 振込:開通4ヶ月後• 強制加入オプション:不要• さらに特典: 工事費実質無料(30ヶ月基本料金割引)、訪問設定無料• キャンペーン専用窓口: 関連記事: 格安SIMならエキサイト光 ワイモバイルなどの格安SIMをお使いの方であれば、携帯とのセット割を期待するより、最初から安いコラボ光を選んだ方がオトクになります。 今コラボ光の中でもっとも安いのはエキサイト光です。 ただ安いだけではなく、 契約期間の縛りがないという最大のメリットを持っています。 最大速度は他コラボ光と同じく1Gbps• 戸建て:4,360円• マンション:3,360円• 契約期間の縛りなし(違約金不要)• 事業者変更手数料2,000円のみで乗り換え可能• 公式サイト: 速度重視ならNURO光かau光 「安さよりも速度!」という方は、事業者変更にはなりませんが、auひかりかNURO光をおすすめします。 どちらも速さに定評のある光回線ですので、ソフトバンク光よりは速くなること間違いないでしょう。 ただし、どちらも提供エリアがあまり広くありません。 必ずしも使えるとは限りませんので、ソフトバンク光を解約する前に必ず確認をしておきましょう。 両社ともに、申込みをすればエリア内かどうかがわかります。 どのみち工事まで日数がかかりますので、ソフトバンク光の解約は工事完了後にするのが一般的です。 関連記事: 関連記事: 安さ重視ならエキサイト光 先ほど紹介したエキサイト光は、もちろんドコモ携帯やau携帯やソフトバンク携帯の方でも申込み可能です。 一人暮らしだったり、家族の携帯がバラバラの場合、セット割適用のコラボ光にしてもあまり安くならない場合があります。 だったらいっそのこと最初から安いエキサイト光を選ぶ方が、結果として安くなる場合が多いです。 今お使いの料金プランの場合いくら割引になるのかを確認して、600円以上の割引がないのであればエキサイト光の方が安いです。 少しでも安さを求めるのであれば、エキサイト光と比べてみるべきだと思いますよ。 最大速度は他コラボ光と同じく1Gbps• 戸建て:4,360円• マンション:3,360円• 契約期間の縛りなし(違約金不要)• 事業者変更手数料2,000円のみで乗り換え可能• 公式サイト: ポケットWi-FiならGMO WiMAX いっそのことポケットWi-Fiにしようかと思っているのであれば、今選ぶべきはGMOのWiMAXです。 WiMAXの中でもっとも安く、最短で明日にはルーターが届きます。 外でも気軽に使えるWiMAXは、特に一人暮らしの方にぴったりのWi-Fiと言えるでしょう。 プロバイダ:「GMO」• 料金プラン:「ギガ放題」• 最短即日~4営業日以内に発送• しかしながら掲載された情報の正確性を保証するものではなく、関連して生じた一切の損害について当社は責任を負いません。 ご契約の際には必ずご自身で内容をご確認ください。 ) もっと詳しく知りたい方はこちらで確認ください。 関連記事: 以上がソフトバンク光からのおすすめ乗り換え先でした。 ソフトバンク光を解約する理由は人それぞれだと思いますが、失敗だけはしないように気をつけてくださいね。

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